İptal ve iade koşulları
İNCİ HUKUK (1incihukukmgbs.com) İPTAL VE İADE KOŞULLARI
İşbu İptal ve İade Koşulları, İnci Hukuk tarafından 1incihukukmgbs.com üzerinden sunulan HMGS (Hukuk Mesleklerine Giriş Sınavı) hazırlık eğitimleri, canlı yayın/seminer programları, video ders kayıtları, deneme sınavları ve dijital doküman paketlerinin satışına ilişkin iptal, iade ve cayma süreçlerini düzenler.
1. GENEL CAYMA HAKKI KURALI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; tüketici, genel olarak mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
2. DİJİTAL EĞİTİM VE İÇERİKLERDE CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (ÖNEMLİ)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri gereğince:
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Bu yasal düzenleme kapsamında:
Anında Erişime Açılan Dijital Paketler:
Satın alma işlemi gerçekleştikten sonra kullanıcının erişimine anında açılan kayıtlı video ders paketleri, çözümlü online deneme sınavları, soru bankaları ve indirilebilir/görüntülenebilir dijital ders notları (PDF vb.) bakımından cayma ve ücret iadesi hakkı bulunmamaktadır.
Kullanıcı, ödeme adımında ilgili bilgilendirme kutusunu onaylayarak bu durumu bildiğini ve hizmetin anında ifa edilmesiyle birlikte cayma hakkını kaybedeceğini peşinen kabul eder.
İleri Tarihli Canlı Dersler, Kamplar ve Seminerler:
Henüz başlama tarihi gelmemiş ve herhangi bir dijital ön içeriği/dokümanı kullanıcıya teslim edilmemiş canlı HMGS eğitim programlarında;
Kullanıcı, programın başlangıç saatinden en geç 48 saat öncesine kadar iptal ve iade talebinde bulunabilir. Bu durumda ödenen tutar kesintisiz olarak iade edilir.
Programın başlamasına 48 saatten daha az süre kalması durumunda, kontenjan planlaması ve sunucu/eğitmen maliyetleri nedeniyle ücret iadesi yapılmaz.
Canlı ders programı başladıktan veya ilk oturum gerçekleştikten sonra (katılım sağlanmasa dahi) cayma ve iade hakkı kullanılamaz.
Fiziksel Kitap / Basılı Materyal Gönderimleri:
Eğitim paketinin yanında basılı kitap/soru fasikülü gönderilmesi durumunda; ambalajı, bandrolü veya koruyucu paketi açılmamış, yıpranmamış ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Kargo gönderim ve iade masrafları mevzuat uyarınca alıcıya aittir.
3. HİZMETİN SAĞLAYICI TARAFINDAN İPTALİ VEYA ERTELENMESİ
İnci Hukuk, eğitmenin sağlık durumu, sınav takvimindeki resmi değişiklikler, mücbir sebepler veya teknik zorunluluklar halinde canlı etkinlik veya kamp tarihlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bir eğitim veya seminer programının İnci Hukuk tarafından tamamen iptal edilmesi durumunda, kullanıcının ödediği toplam bedel herhangi bir kesinti yapılmaksızın 14 gün içinde iade edilir.
Tarih ertelemesi durumunda, yeni ders takvimine katılamayacağını belirten kursiyerlere kayıtlı video izleme hakkı veya talep halinde ücret iadesi seçeneği sunulur.
4. İADE SÜRECİ VE ÖDEME YÖNTEMLERİ
Başvuru: İptal ve iade talepleri, sipariş numarası ve kullanıcı e-postası belirtilerek destek@1incihukukmgbs.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Onay ve İade: İade talebinin onaylanması halinde;
Kredi/Banka Kartı ile Yapılan Ödemeler: İade tutarı, anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden doğrudan ödemenin yapıldığı karta iletilir. Bankaların iç süreçlerine bağlı olarak tutarın ekstrenize yansıması 2-10 iş günü sürebilir.
Havale/EFT ile Yapılan Ödemeler: Alıcının yazılı olarak bildireceği, sipariş sahibine ait IBAN numarasına 7 iş günü içinde iade edilir.
5. YETKİLİ MERCİLER
İşbu İptal ve İade Koşulları'ndan kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu İptal ve İade Koşulları, İnci Hukuk tarafından 1incihukukmgbs.com üzerinden sunulan HMGS (Hukuk Mesleklerine Giriş Sınavı) hazırlık eğitimleri, canlı yayın/seminer programları, video ders kayıtları, deneme sınavları ve dijital doküman paketlerinin satışına ilişkin iptal, iade ve cayma süreçlerini düzenler.
1. GENEL CAYMA HAKKI KURALI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; tüketici, genel olarak mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
2. DİJİTAL EĞİTİM VE İÇERİKLERDE CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI (ÖNEMLİ)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri gereğince:
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Bu yasal düzenleme kapsamında:
Anında Erişime Açılan Dijital Paketler:
Satın alma işlemi gerçekleştikten sonra kullanıcının erişimine anında açılan kayıtlı video ders paketleri, çözümlü online deneme sınavları, soru bankaları ve indirilebilir/görüntülenebilir dijital ders notları (PDF vb.) bakımından cayma ve ücret iadesi hakkı bulunmamaktadır.
Kullanıcı, ödeme adımında ilgili bilgilendirme kutusunu onaylayarak bu durumu bildiğini ve hizmetin anında ifa edilmesiyle birlikte cayma hakkını kaybedeceğini peşinen kabul eder.
İleri Tarihli Canlı Dersler, Kamplar ve Seminerler:
Henüz başlama tarihi gelmemiş ve herhangi bir dijital ön içeriği/dokümanı kullanıcıya teslim edilmemiş canlı HMGS eğitim programlarında;
Kullanıcı, programın başlangıç saatinden en geç 48 saat öncesine kadar iptal ve iade talebinde bulunabilir. Bu durumda ödenen tutar kesintisiz olarak iade edilir.
Programın başlamasına 48 saatten daha az süre kalması durumunda, kontenjan planlaması ve sunucu/eğitmen maliyetleri nedeniyle ücret iadesi yapılmaz.
Canlı ders programı başladıktan veya ilk oturum gerçekleştikten sonra (katılım sağlanmasa dahi) cayma ve iade hakkı kullanılamaz.
Fiziksel Kitap / Basılı Materyal Gönderimleri:
Eğitim paketinin yanında basılı kitap/soru fasikülü gönderilmesi durumunda; ambalajı, bandrolü veya koruyucu paketi açılmamış, yıpranmamış ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Kargo gönderim ve iade masrafları mevzuat uyarınca alıcıya aittir.
3. HİZMETİN SAĞLAYICI TARAFINDAN İPTALİ VEYA ERTELENMESİ
İnci Hukuk, eğitmenin sağlık durumu, sınav takvimindeki resmi değişiklikler, mücbir sebepler veya teknik zorunluluklar halinde canlı etkinlik veya kamp tarihlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bir eğitim veya seminer programının İnci Hukuk tarafından tamamen iptal edilmesi durumunda, kullanıcının ödediği toplam bedel herhangi bir kesinti yapılmaksızın 14 gün içinde iade edilir.
Tarih ertelemesi durumunda, yeni ders takvimine katılamayacağını belirten kursiyerlere kayıtlı video izleme hakkı veya talep halinde ücret iadesi seçeneği sunulur.
4. İADE SÜRECİ VE ÖDEME YÖNTEMLERİ
Başvuru: İptal ve iade talepleri, sipariş numarası ve kullanıcı e-postası belirtilerek destek@1incihukukmgbs.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Onay ve İade: İade talebinin onaylanması halinde;
Kredi/Banka Kartı ile Yapılan Ödemeler: İade tutarı, anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden doğrudan ödemenin yapıldığı karta iletilir. Bankaların iç süreçlerine bağlı olarak tutarın ekstrenize yansıması 2-10 iş günü sürebilir.
Havale/EFT ile Yapılan Ödemeler: Alıcının yazılı olarak bildireceği, sipariş sahibine ait IBAN numarasına 7 iş günü içinde iade edilir.
5. YETKİLİ MERCİLER
İşbu İptal ve İade Koşulları'ndan kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.